SEO

Así como el ritmo de vida de las personas cambia y se acelera, junto con otros tantos cambios que se están dando constantemente en el entorno y que influyen en la forma en que nos comunicamos y nos relacionamos con otros.

Sin referirse solo al fondo sino que también a la forma en que este fenómeno viene ocurriendo, la presencia de nuevos medios de comunicación debido al avance de la tecnología y la presencia de usuarios más informados y exigentes es otro cambio impulsado por dicho fenómeno social.

Si del usuario de medios de comunicación y de la comunicación intrínseca del ser humano se trata, cabe destacar que exigen a los medios tradicionales y las empresas a adaptarse e ir a la par con sus necesidades, ofreciendo estrategias que vayan a la par con los nuevos medios como ha sido en el caso de la Internet

Internet es un medio que puede llegar a grandes masas, que otorga variada y gran cantidad de información, siendo una herramienta que entrega enormes beneficios en relación a la oportunidad que deben aceptar las empresas de darse a conocer y generar nuevos negocios.

Una nueva corriente que se esta dando en las empresas como parte de la lucha de adaptarse al avance de la tecnología a un nuevo tipo de usuario, se observa la creciente tendencia de estas por desarrollar estrategias SEO que significa “Social Media Optimization”, traducido del inglés como “Optimización de los medios sociales”.

Cuando hablamos de medios sociales, nos referimos a los medios de comunicación social en los cuales el contenido y la información en general es creada por los propios usuarios mediante el uso de las nuevas tecnologías, Entre ellos destacan como los más conocidos: MySpace, Facebook, YouTube, Twitter, entre varios otros, que facilitan las publicaciones y el intercambio de distinta información y contenidos a través de un fácil y amigable acceso.

Estas herramientas cuentas con múltiples beneficios, entre ellos destacan:

• Los medios sociales están en general disponibles para cualquier persona con poco o ningún costo, esto ocurre debido a la masificación del uso del Internet.
• Se puede llegar a una audiencia global influida por la facilidad de acceso
  El tiempo que transcurre entre la producción del contenido y su entrega a las audiencias es inmediato a diferencia de los medios tradicionales.
• El contenido presente en los medios sociales no solo puede modificarse según interés del cliente, también va enriqueciéndose con los comentarios de la audiencia pudiendo usar esto para dirigir loe mensajes y para dirigir la estrategia a la concreción de objetivos.
• En las redes Sociales como es en facebook por ejemplo, se puede crear una pagina institucional, a la cual, consumidores del producto o servicio pueden acceder e interactuar con ella, junto acceder a imágenes de sus productos o incluso contactarlo mediante esta vía.

No espere que la competencia se adelante, así como tampoco hay que permitir que el avance de las tecnologías y nuevos medios de comunicación social nos dejen fuera de competir en el mercado. En Destaca le asesoraremos sobre este y otros medios, hasta encontrar en que mas se ajuste a sus objetivos organizacionales.

En Destaca ofrecemos la creación e implementación de campañas en redes sociales ya que reconocimos en dichas herramientas de la comunicación, un enorme beneficio en relación a que los usuarios de Internet pasan gran cantidad de tiempo navegando en ellos, además de los beneficios que aporta en términos de tráfico y posicionamiento en buscadores ha adquirido una gran relevancia por parte de empresas y expertos en Marketing digital.

La transmisión de información dejo de ser un monopolio gracias a las Redes Sociales

Es cada vez más común ver como se está desmonopolizando la transmisión de información, que hasta hace pocos años era exclusivo de críticos, letrados y periodistas. Sin duda esta nueva corriente se viene dando ya hace varios años en países desarrollados, donde los medios cambiaron de aire y se renovaron junto con las nuevas tecnologías. En Chile, con la masificación y bajo costo de dichas tecnologías, junto con el comportamiento abierto del usuario Chileno frente al uso de la Internet vemos como una corriente que no da tregua al monopolio está entrando fuertemente en nuestro país.

Pasamos de una era de monólogos, en que los periodistas o las empresas monopolizaban la información, a una situación de conversación y de existencia de comunidades. Las empresas que quieran ser exitosas en esta nueva realidad tienen que observar el comportamiento de su competencia y del nuevo consumidor. Esto dejo de ser una opción, si lo que se desea es competir y posicionarse en el mercado.

Hoy a través de los llamados medios sociales, como los Blogs, Facebook o Twitter, entre otros, personas comunes están intercambiando opiniones, desde donde ayudan a crear debate, informar, crear percepciones públicas desde temas como la política, personajes públicos e incluso productos comerciales, entre tantos otros temas.

Los medios sociales están ganando una gran influencia en el consumo de diversos productos y servicios ya que el costo para acceder a dichos medios es casi nulo, lo que es atractivo especialmente para las empresas pequeñas o medianas que no cuentan con grandes recursos; por ello deben aferrarse fuertemente en ser algo agresivos en el uso de estas herramientas

Pero como interactuar en estos medios no se trata sólo de generar información que lleve a vender un producto, sino también de dar información de cómo se generó, del lugar de donde proviene, podría ser considerado de alto riesgo para algunos. Me refiero específicamente al usuario curioso, al que agradece la información pero que jamás perdonaría una mentira u omisión.

Es ahí donde las empresas deben enfrentar con una comunicación clara y efectiva cualquier duda y sea capas de demostrar que se encuentra preparado para responder a cualquier comentario negativo que se pueda producir y que pretenda mermar los intereses organizacionales afectando directamente sobre su imagen, sin olvidar que no se trata solo de trasladar las pautas de comunicación tradicional a los nuevos medios, sino de adaptarse a las nuevas reglas y la primera de ellas es ser claro y transparente.

Dime que buscas y te diré quien eres

Google revela los términos más buscados en Chile durante el 2009

Debido a la masificación que ha tenido el Internet durante los últimos años, han ido surgiendo nuevas formas de comunicación masiva, cada vez más amigables e inmediatas en donde se puede encontrar gran cantidad de información, siendo una herramienta que entrega enormes beneficios en relación a la oportunidad de darse a conocer y generar nuevos negocios.

Una parte del fenómeno del Internet tiene que ver con que cada vez más personas se sienten atraídas hacia él y se suman a esta corriente, por otro lado, se observa un aumento en la creación de sitios, paginas corporativas y diversos sitios sociales, utilizados por particulares como un medio de conocer y compartir con otras personas, así como por las organizaciones para acercarse a sus clientes o potenciales de una forma menos invasiva y a través de medios amistosos que permitan darse a conocer productos y servicios

Algunos de los medios sociales más conocidos son: MySpace, Facebook, YouTube, Twitter, entre otros. Y es a través de ellos que la gente comparte fotos, videos e información con gente de todo el mundo.

Todo lo que tenga que ver con estas redes o relacionado con el ciber espacio es tema de interés para los usuarios, y entendiendo esta imperiosa necesidad de información que poseen estos, hace unos días se dieron a conocer en el Blog de Google los términos más buscados en todo el mundo, incluidos los datos de nuestro país, que reflejaron que los chilenos estamos cada vez más interesados en las redes sociales y plataformas para compartir contenidos, como también en medios online y sitios Web de servicios públicos.

Esto deja entre ver que la conducta del usuario Chileno ha cambiado extraordinariamente, ya que para asuntos personales y de gestión profesional recurren como primera fuente al Internet. Esta dinámica que se viene dando ya hace unos años ha exigido a las empresas públicas y privadas ponerse a tono con este aumento de la digitalización y marcar presencia en la Web.
Según el informe anual Zeitgeist con la información referente a las búsquedas que más han aumentado en los últimos doce meses tanto en Google.com, Google News y Google Images, el listado lo encabeza Facebook, seguido de Taringa!, el sitio Web del INP, Youtube, Ben 10 (serie de dibujos animados de Cartoon Networks), Traductor de Google, la Web del Banco Estado, Hotmail, Kaskus (foro tailandés para descargas) y Lady Gaga.

En Chile si nos referimos a las más populares como aquellas palabras que han sido ingresadas en los buscadores la mayor cantidad de veces destacan: “Facebook” encabezando la lista, seguido de la palabra “Chile”, “juegos”, “Youtube”, “videos”, “traductor”, “Hotmail”, “música”, “MSN” y finalmente la palabra “Google”.

A nivel mundial, la empresa reveló que el término que presentó el mayor aumento de búsquedas fue la palabra “Michael Jackson”, seguida de “Facebook”, “Tuenti” y “Twitter”. Por otro lado, en el último lugar de esta categoría aparece la frase “Torpedo gratis”, lo que en portugués significa "mensaje de texto gratis" o "sms gratis".

Al observar los datos arrojados por el informe Zeitgeist acerca de Chile y otros países, sorprende notar la enorme diferencia existente en los intereses que poseen los usuarios de Internet según su país de procedencia.

Quizá valdría la pena dedicar recursos a una investigación que nos lleve a entender dicho fenómeno social, que entregue datos reveladores quizás sobre los cambios que esta sufriendo la comunicación humana, desde el hecho del creciente uso del Internet hasta el limitado criterio de búsqueda de los usuarios. Entre otras cosas no puedo evitar preguntarme, ¿será que estamos perdiendo la capacidad de comunicarnos con otros cara a cara?.

María José Pérez Castillo
Ejecutiva de Cuentas
Destaca Chile S.A.

Facebook recluta a alta ejecutiva de Google para seguir creciendo

La ejecutiva estaba a cargo de los servicios de anuncios de google AdWords y AdSense.

El sitio de redes sociales en Internet Facebook anunció el fichaje de la jefa de ventas mundiales de Google, Sheryl Sandberg, como nueva presidenta de operaciones.

Sandberg, de 38 años, se hará cargo de su nuevo puesto el 24 de marzo y será responsable de ayudar a que Facebook expanda sus operaciones y su presencia en todo el mundo, anunció en un comunicado la empresa con sede en California.

La directiva estará a cargo de las ventas, del marketing, del desarrollo de negocio, de los recursos humanos, de las políticas públicas, de los asuntos de privacidad y comunicaciones, e informara directamente al presidente ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, de 23 años.

UN MOMENTO CRUCIAL
Este fichaje estrella llega cuando la popular red social, a la que la compra por parte de Microsoft del 1,6% por 240 millones de dólares la dejó valorada en unos 15.000 millones de dólares, necesita despegar en ingresos para justificar de algún modo ese valor.

Mientras, en algunos lugares como el Reino Unido, Facebook registra un cierto retroceso en su hasta ahora imparable crecimiento (cuenta con 66 millones de usuarios, y subiendo), y además son crecientes las críticas al modo de gestionar los datos personales. Por otro lado, recientemente el jefe de ingresos del sitio, Owen Van Natta, se marchó tras más de dos años dedicados a la compañía.

El reto es potenciar los ingresos en un mercado muy delicado, como es el de la publicidad en redes sociales, un fenómeno en plena expansión. Y todo ello tras el propio tropezón de Facebook por su herramienta de anuncios sociales (Beacon), que fue muy criticada por cuestiones de privacidad y obligó al propio Zuckerberg a disculparse en su propio blog.

FICHAJE IMPORTANTE
Por su parte, Sandberg, el nuevo fichaje estrella, tiene un impresionante currículum. Era hasta ahora vicepresidenta de ventas y operaciones mundiales de Internet en Google, donde trabajó seis años. La ejecutiva estaba a cargo del desarrollo de los principales canales de Google, sus servicios de anuncios 'online' AdWords y AdSense.

Este reclutamiento es, por tanto, todo un golpe para el principal buscador del mundo, que además compite directamente con Facebook a través de Orkut, la red social que es líder en países como Brasil.

Antes de su etapa en Google, Sandberg fue jefe de personal de la Secretaría del Tesoro de Estados Unidos en la Administración Clinton.

Fuente: La Tercera