PUBLICIDAD EN GOOGLE

Hace unos años surgió una nueva forma de hacer Publicidad gracias al avance en la tecnología: De dicho avance surgieron los medios online y de ahí que la Publicad comenzó a ser promovida en los portales y sitios de la Internet. La publicidad Online está ganando posiciones, solo el 2008 aumentó más de un 75%, debido a su principal ventaja que tiene que ver con los costos al ser sensiblemente más económica que otro tipo de medios.

Hoy ya no basta con tener un sitio Web llamativo, con buen diseño y contenido de calidad; luego de esto hay que generar visitas, que en difinitiva es lo que logra un aumento en las cotizaciones y cerrar negocios en línea.

Existen varios buscadores, de los cuales Google está en la cima, ya que actualmente es el buscador más usado en el mundo por su rapidez, sencillez y efectividad en las búsquedas. Además de ello es líder en el área de publicidad online con su sistema de publicidad contextual Adsense/Adwords.

Google es una compañía que tuvo un crecimiento explosivo desde su nacimiento y comenzó a comprar compañías como Writely, JotSpot y YouTube, entre otras.

¿Que es y para que sirve Google Adwords?

Adwords es un programa de publicidad ofrecido por Google que permite desarrollar y mostrar un pequeño aviso que aparece entre los resultados de búsquedas naturales.
Esta pequeña pieza de publicidad está llena de palabras claves, lo que logra que solo las personas que buscan el producto o servicio lleguen a él.
Algunas ventajas…

• La publicidad en Google aparece cuando alguien busca específicamente el producto o servicio mediante alguna palabra definida, es una publicidad dirigida al grupo destinatario deseado.

• Una campaña de Publicidad a través de Google permite administrar el presupuesto mensual e incluso diario, ya que el pago es solo por click y su costo depende directamente del sector económico al que se quiera llegar y las palabras claves que se deseen trabajar en la estrategia así como de la competencia.

• La publicidad en internet funciona en todos los dominios de Google y otras portales populares y por eso en todo el mundo.

Publicidad online para pymes: adaptarse o morir

La inmensa mayoría de las pymes de nuestro país gasta muy poco o nada en publicidad online, en buena parte por su desconocimiento de una fórmula publicitaria mucho más sencilla, barata y efectiva que la tradicional, que les ofrece una oportunidad inmejorable para darse a conocer y mejorar su posición en el mercado.

Ya hace más de un año que vivimos sumidos en una crisis económica y financiera cuyo final todavía no se vislumbra en el horizonte. Las pequeñas y medianas empresas españolas figuran entre los principales perjudicados por una recesión que, aparentemente, frena sus opciones de promocionarse, pero incluso en momentos tan delicados como los actuales surgen oportunidades para las pymes capaces de aplicar la lógica y tomar la dirección correcta. Estoy refiriéndome a la publicidad online, que puede contribuir a resolver el problema de unas empresas que, en general, continúan desaprovechando las enormes ventajas que proporciona anunciarse por Internet.

Y es que la inmensa mayoría de las pymes de nuestro país gasta muy poco o nada en publicidad online, en buena parte por su desconocimiento de una fórmula publicitaria mucho más sencilla, barata y efectiva que la tradicional, que les ofrece una oportunidad inmejorable para darse a conocer y mejorar su posición en el mercado.

Expansión imparable

Según la Interactive Advertising Bureau (IAB), asociación del sector publicitario interactivo, aunque el año pasado experimentamos un aumento del 26% y se prevé que en 2009 los anuncios online representen el 10% de la cuota publicitaria, aún estamos lejos de los niveles habituales en los países más avanzados, que rondan el 20%. Por todo ello, los expertos coinciden en que la expansión de la publicidad online en nuestro país es imparable y que se producirá a una velocidad superior a la de medios tradicionales como la radio, la prensa o incluso la televisión. En este sentido, los datos de la IAB corroboran que en 2009 Internet desbancará a la radio y sólo será superada por la televisión y la prensa. Aunque todavía estamos lejos de países como el Reino Unido, donde la publicidad online ya ocupa la tercera posición y acumula un 19% de la cuota, la tendencia indica que cada vez nos iremos acercando más a este modelo.

La visibilidad es clave

El desarrollo de la publicidad online en nuestro país ofrece una magnífica oportunidad a las pymes que necesiten salvarse, afianzarse o incluso despegar hacia posiciones más confortables. Soy consciente de que muchos empresarios todavía no comparten esta opinión y, por efecto de la crisis, recortan su presupuesto en el área publicitaria sin tener en cuenta los efectos negativos de lo que consideran una estrategia de reducción de costes. A mi juicio, se trata de un grave error que la gran mayoría de las pymes no deberían permitirse, ya que la visibilidad es clave para ganar mercado. Además, ya ha quedado claro que la publicidad online es apta para todos los bolsillos. Actualmente, con cien euros puede realizarse una campaña después de seleccionar la website adecuada a su audiencia en mercados abiertos de compra venta de publicidad. También existen varias empresas que educan a pymes para que puedan conocer lo efectiva, fácil y conveniente que puede resultar.

Ventaja competitiva

En el actual contexto de crisis, las empresas que posean una ventaja competitiva sólida tendrán más oportunidades y mayor capacidad para seguir desarrollándose que las que no dispongan de los mismos recursos, que incluso pueden ver amenazada su existencia. De entrada, en plena era de Internet, las pymes que no tengan una sólida presencia en la red lo tendrán realmente muy difícil para sobrevivir, cuenten con plantillas de 2 o de 200 empleados.

Apuesta obligada

¿Por qué apostar por la publicidad online?, puede preguntarse algún empresario. La respuesta es clara: es mucho más económica que la tradicional, cuenta con una difusión mucho mayor, permite una mayor segmentación del mercado objetivo y sobre todo, proporciona datos estadísticos que ayudan a optimizar su campaña. Esto es esencial para justificar el retorno en la inversión. Hoy en día, sería absurdo renunciar a la presencia virtual, que asegura una posición de privilegio en un mercado dominado por las nuevas tecnologías. La posición tecnológica de la empresa es inseparable de su posición competitiva. Cuanto más débil sea su presencia en Internet menos competitiva será, pero si consigue hacerse con uno o varios espacios que aseguren la difusión de su producto/servicio y la creación de nuevos canales de venta puede empezar a mirar el futuro con un poco más de optimismo.

La pyme en el mercado global

Cualquier pyme desea optimizar sus recursos. El mejor camino para lograrlo, sin duda, es diseñar una estrategia publicitaria adecuada para las necesidades de la empresa, que ofrezca a los clientes la mayor información posible sobre sus productos y servicios y, al mismo tiempo, posibilite que la pyme sepa en todo momento qué buscan sus clientes. Además de esta interacción, la presencia en Internet facilita la actualización de los anuncios, sitúa a la pyme en el mercado global y permite medir la efectividad de la publicidad. Con ello, la inversión se hace más eficiente.

Velocidad, calidad y eficacia

Independientemente de los objetivos de cada pyme (incrementar las ventas o la participación de mercado, ser más visible, hacerse con un nuevo segmento...), la clave del éxito radica siempre en personalizar la publicidad online, adaptándola a las necesidades de la empresa. Al investigar el perfil de su mercado y de sus consumidores, la pyme aumenta la eficacia de los procesos de planificación y organización de campañas publicitarias que pueden prepararse en cuestión de minutos. Pero no sólo se trata de ofrecer velocidad, sino también calidad y eficacia, que unidas a precios más económicos que los de la publicidad tradicional convierten al marketing por Internet en la mejor alternativa para las pymes.

Un gran avance

No ignoro que, en cierta forma, seguimos siendo un ejemplo de sociedad de bajo uso de Internet, algo que en buena parte se debe a la falta de infraestructura adecuada, y a la escasa confianza que este medio provoca aún entre muchas personas. Pero no hay nadie mejor que las pymes, debido a su mayor capacidad de reacción, para ayudar a revertir esta desconfianza y también el desconocimiento que conlleva. Este sería un gran avance en un país que, si bien durante los últimos años ha experimentado una modesta evolución en el campo de las nuevas tecnologías, sigue situándose a la cola de los principales países europeos.
La publicidad online está en clara expansión e ignorarla es una postura poco inteligente, casi una sentencia de muerte para muchos sectores de la red empresarial tejida por las pymes.


Por Carlos Bravo
Director General de Coguan
http://www.rosarionet.com.ar

Publicidad On line: Potenciadora de los Medios tradicionales

Actualmente sabemos que la publicidad On line cada día que pasa adquiere mayor relevancia, en la medida de que es un medio de bajo costo, medible, apunta a segmentos relevantes, entre sus cualidades mas importantes.
Pero otra de las razones por la cual esta adquiriendo más importancia, es porque representa un porcentaje elevado en apoyo a campañas de medios a nivel mundial.
Según un estudio de la Asociación de Publicidad Interactiva Europea (European Interactive Advertising Association - EIAA), que analiza 15 de las mayores acciones de marca desarrolladas en Reino Unido, Francia y Alemania.
Entre las principales revelaciones que arroja el estudio están los incrementos de los niveles de alcance de las campañas de televisión que representa un 41% el público objetivo de este mismo medio. Al incluirse el porcentaje del público objetivo que se expone a la publicidad online el incremento es de un 63%.
Pero no sólo en términos de alcance, la publicidad on line se hace presente en forma positiva, sino también en término de efectividad de campañas publicitarias, incluyendo el mix de medios completo, donde televisión representa un 27% en reconocimiento de marca, al incluir Internet dentro del mix de medios produce un aumento de reconocimiento de la marca hasta 45%.
De esto podemos deducir la importancia que adquiere la publicidad online dentro del mix de medios propuesto para las marcas, que no solo ocurre en otros países. En chile también se esta adoptando, y con muy buenos resultados, sobre todo si se toman en cuenta las ventajas de aparecer en la Web, a través del posicionamiento Web. Junto con eso darle a la marca percepciones positivas de aparecer en primeras páginas o con aviso en portales y sitios importantes.
Destaca Chile, lideres en posicionamiento Web y marketing online, con el más completo equipo publicitario, preparado para entregar soluciones efectivas lucrativas y de alta calidad para sus clientes.

Publicidad Online - Su década dorada

Es inapelable que, hoy en día, Internet ha alcanzado enormes plazas como medio de comunicación y que ha superado casi todas las expectativas respecto del mismo, llegando a constituirse como un recurso indispensable tanto para las empresas como para los usuarios anónimos y particulares. Actualmente Internet forma parte de nuestras vidas y de una u otra forma este medio tecnológico ha generado importantes cambios en nuestras costumbres, hábitos y tendencias.

Y es que Internet ha ido paulatinamente ganando participación en difusión y hoy en día, los cambios antes mencionados han generado que Internet se convierta poco a poco en un medio de referencia capaz de amenazar la supremacía que años atrás ostentaba la televisión, la radio y la prensa escrita. Es así como se abre camino a un mundo paralelo donde millones de personas participan e interactúan desde cualquier lugar del mundo, accediendo a la información con un simple click y manteniéndose comunicados en todo momento.

Si bien es cierto Internet se ha convertido en un medio de comunicación impulsor de masas, éste posee la diferencia de que , gracias a la tecnología, es personalizable, es decir podemos dirigir y orientar la información a diferentes parámetros establecidos o a las propias costumbres y perfiles de los usuarios. Con esto la opción estratégica nos devengará una optimización de recursos y efectividad del mensaje. Algo que sin duda ha servido para potenciar, segmentar y aumentar los resultados de la publicidad online.

Los profesionales de la publicidad en su búsqueda constante por llegar a su mercado objetivo han llegado a una "mutación" o evolución de sus estándares encontrando en el medio Internet un nuevo canal de comunicación donde mediante diferentes acciones publicitarias es posible convertir el impacto de un anuncio en una respuesta o acción de compra "casi inmediata".

Durante esta última década, los soportes y formatos publicitarios también han evolucionado dando origen a nuevas estrategias de comunicación y marketing. Los habituales banners y creatividades gráficas siguen siendo el modelo más utilizado por los anunciantes, aunque cada día, otros formatos como la publicidad viral o los videos online se extienden como soportes publicitarios.


Hace ya algunos años que las empresas vienen ocupando Internet como canal de promoción y comercialización, ya que se han dado cuenta de las potencialidades que este medio ofrece. Hoy en día, las grandes empresas y anunciantes destinan gran parte de sus presupuestos de inversión publicitaria sobre acciones y campañas de marketing online. Ejemplo de lo anterior expuesto son las estadísticas españolas, en donde la inversión publicitaria en medios interactivos en el año 2008 experimentó un incremento del 26,45% con respecto al año 2007.



La nueva década dorada de la publicidad online y el medio Internet

Estamos llegando a los fines de la primera década del siglo XXI y el sector publicitario tradicional cada día se ve más y más debilitado, no sólo por sus altos costos sino que también y en gran medida debido a fuerzas coyunturales de la economía, es así como la incertidumbre actual originada por los efectos de la crisis económica mundial abre paso a nuevas tendencias y modos de llevar a cabo la comunicación y el marketing en donde el medio Internet y la publicidad online van ganando espacio y siguen proliferando en contra de la marea y acaparando la atención de todos los grandes anunciantes.

Las previsiones más optimistas indican que la crisis tenderá a normalizarse alcanzado la estabilidad económica a mediados del 2010 y principios del 2011. Para aquel entonces, muchos "titanes" habrán caído por el camino y algunos medios de comunicación como la televisión o la prensa escrita habrán perdido gran parte de sus cuotas en el mercado publicitario en este caso a favor del medio internet.

Durante los próximos años y hasta el 2011 viviremos un periodo de transición que sin duda dará como resultado el origen y nacimiento de una nueva década dorada del medio internet, donde seguirá en aumento el número de nuevos usuarios y donde la publicidad online comenzará a deborar cuotas de mercado.

Lo que no cambiará será sin duda el ímpetu y el empeño con el cual se nos presenta la publicidad. Sea cual sea el formato, medio o dispositivo la publicidad seguirá existiendo como un componente indispensable más.

Publicidad Online

La crisis es la oportunidad

La crisis ha reducido el presupuesto para publicidad de muchas empresas en determinados sectores, y en 2009 se proyecta un panorama peor, debido al probable recorte en los gastos de empresas y la administración publica.

A pesar de esto las cifras de inversión en publicidad online puede que se mantengan en los mismos niveles o retrocedan menos que otros medios. “es una oportunidad para los medios online. Las empresas no pueden dejar de anunciar sus marcas, por lo tanto deben buscar alternativas más económicas y con mayor medición”, explica Marisol Docmac, Presidenta de IAB Chile. Una encuesta hecha en la primavera norteamericana a 333 marketeros, descubrió que el 25% de ellos iban a incrementar los gastos de publicidad online a pesar del revés económico.
De acuerdoa aotra encuesta, esta vez a nivel mundial, realizada a 340 ejecutivos de marketing por McKinsey & Co., 91% de los ejecutivos de marketing us ala publicidad online y 50% planea invertir la misma cantidad o hasta mas de lo que han invertido en publicidad en Internet el 2009.

En chile no ha sido diferente, según el informe de IAB Chile, la inversión publicitaria online en el último año creció un 48,8% en nuestro país. “si bien es cierto que hay un crecimiento, éste en relación con la inversión de medios en general, representa solo el 1,4% de la torta”, explica Fernando Stipicevic, gerente general de Universal MacCann.

ALGUNAS VENTAJAS

Para los especialistas, el sector de Internet se encuentra en mejores condiciones para soportar el impacto en comparación con los medios tradicionales.” El consumidor se pondrá más analítico al momento de la compra y en consecuencia usará más Internet para informarse., por lo que este medio se hará más eficiente como medio de publicitario y de ventas es precisamente en los períodos económicos duros cuando el marketing juega un rol clave, las crisis son gatilladoras de cambios en el comportamiento de consumo”, analiza Roberto Barroso. Los responsables de la planificación de medios, van de a poco integrando las campañas online con las offline, y esta visto que este proceso de combinación inteligente es el más adecuado para superar estos tiempos que corren. Las predicciones apuntan a que la crisis impulsará cada vez a un mayor número de empresas a invertir una parte mas importante de su presupuesto de marketing en Internet, un medio que se presenta como más accesible, mas mesurable y, en muchos casos, que potencia la comunicación directa con los clientes.”Históricamente vemos que en las crisis florece la innovación y se prueban nuevas formas de hacer las cosas. No por el hecho de reducir costos en Internet seguirá creciendo, sino por que es el medio que esta revolucionando todos los otros medios.”, explica Santiago Puiggari, Presidente CEO de Grey Chile.

Los principales puntos fuertes de Internet son que la red es medible y sus resultados se pueden evaluar de una forma precisa. También permite tener un Target más preciso reduciendo lo que se gasta en otros medios y ahorrando dinero. Además se destaca las interactividad, lo que permite un mayor grado de compromiso por parte del consumidos y entre el negocio y sus clientes.”Internet es un medio que permite una mayor segmentación. A esto se suma que los costos por contacto, son muy convenientes”, explica Roberto Barroso. Fernando Stepicevic agrega que Internet es una alternativa, ya que tiene bajos costos de implementación, precisión en las métricas y, por sobre todo, la penetración creciente de la población en Chile, que es- de paso sea dicho-las más alta en Latinoamérica.

También está el fenómeno de la web 2.0 con los blogs y las redes sociales, que son un gran acercamiento a los consumidores porque los especialistas del sector sostienen que dan un insight único en sus gustos, comportamientos y actitudes. De hecho, según un estudio realizado por Microsoft Advertising, los internautas son más susceptibles de prestar atención a la publicidad mientras desarrollan alguna actividad de comunicación, como redes sociales o correo electrónico.

BAJAN LAS INVERSIONES

Por otro lado, se ha destacado que ya puede advertirse un leve descenso en la inversión publicitaria de los anunciantes en el último período. A pesar de esto, las empresas deberán fortalecerse para superar los primeros meses del 2009 que serían muchos más complejos que el tramo final del 2008.
Las cifras de crecimiento del 2008 entregadas por ZenithOptimedia, reflejan concretamente que la crisis financiera sí está afectando al mercado online: la estimación hecha en junio de este año ya no será de 6,6%, como se esperaba, sino que de 4, 3%. El 2009 no se ve más positivo, las previsiones de inversión también se rebajaron de 6% a 4%.
No obstante el oscuro panorama que reflejan las cifras, se da por hecho que la publicidad online esta desplazando a otros medios. Según la encuesta aplicada por al European Interactive Advertising Association (EIAA), el 81% de los anunciantes consultado han aumentado sus presupuestos publicitarios para Internet y lo seguirán haciendo el 2009.Además el 82% de las empresas que han incrementado su inversión online en 2008, han desplazado a este canal parte de su inversión en otros medios.”Las empresas se han dado cuenta que la publicidad online puede ser un excelente y eficiente complemento al resto de los medios. Además, hay acciones que por su complejidad no se podrían hacer en otros medios. Otra ventaja es que es un medio al alcance de todos. Es decir, tanto una gran empresa como una mediana o pequeña pueden tener igual relevancia en Internet” explica Marisol Docmac.
Algunos opinan que el crecimiento de la publicidad online viene sustentada por una disminución de las inversiones de avisaje destinadas a la televisión, prensa y radio. Santiago Puiggari cree que, al cambiar el mix de marketing, la inversión se redistribuye y algunos medios bajan su inversión: “Los medios digitales en general permiten medir los resultados y el impacto con mayor precisión, por lo que el análisis de retorno de la inversión es más certero que en otros medios”. Marisol Docmac, en tanto, cree que el tema no es tan así: “en Chile hay que darle a la publicidad online la importancia que tiene y usarlo dentro del mix de medios. Hay muchas acciones que parten en televisión y terminan en Internet o al revés.

TENDENCIAS

Las proyecciones internacionales de inversión publicitaria elaborada por ZenithOptimedia, sin positivas para Internet. Se pronostica que la web representará el 13,8% de las inversiones publicitarias mundiales en 2010. Para el 2009, se prevé un crecimiento superior al 20%, tendencia que se mantendrá hasta alcanzar los US$61.000 millones en 2010.

Fuente: Publimark, Noviembre 2008

Herramientas de marketing online

Dentro del marketing online es posible implementar diversas herramientas dependiendo del objetivo de cada campaña de promoción en línea. Dentro de las herramientas de marketing online, conocedores de la industria hablamos de marketing en buscadores, blogs, email marketing, videos online, entre otras, y donde cada una nos sirve para cumplir objetivos diferentes. Por esto mismo es de real importancia saber para qué nos podría ser útil cada una de ellas antes de lanzar una estrategia ya sea para atraer clientes, presentar un producto, dar a conocer una marca etc.

Desde la fuente “portal marquetingDirecto” entrego la explicación y la utilidad de cada unas de estas herramientas utilizadas en línea:

1. Social shopping. la variante 2.0 del comercio online clásico. Su filosofía es la de la compra basada en las valoraciones de otros usuarios. A la hora de comprar, la opinión de amigos y conocidos sobre un producto juega un papel clave. En la red, este intercambio de opiniones se realiza en las comunidades online. El social shopping constituye pues una herramienta adecuada para la venta de cualquier producto que se venda bien por la red. El público objetivo de esta modalidad es el mismo que el del comercio online clásico.

2. Vídeo online. Cuando el vídeo llegó a internet la red se convirtió en un espacio multidimensional. Ahora, las marcas también pueden dirigirse a su público con imágenes, sonido y movimiento, lo que permite dirigirse a este de forma más emocional. El vídeo está presente en forma de trailers, spots y banners publicitarios e imágenes corporativas. Constituye una modalidad de comunicación apropiada para la publicidad de producto, el branding y la comunicación corporativa, siempre que los contenidos se realicen con profesionalidad.

3. Targeting. Internet da la posibilidad de dirigir la publicidad a usuarios concretos, en función de sus hábitos de uso de internet y de los datos sociodemográficos y de intereses que se pueden recolectar. El targeting permite a los anunciantes dirigirse directamente a usuarios que por sus perfiles pueden estar interesados en sus servicios o productos. Es una buena herramienta para campañas, el lanzamiento de productos al mercado y para el branding. 4. Buzz marketing. Es el marketing basado en la boca-oreja, pero en esta era se realiza a través de la red social. Sitios como YouTube, Facebook, y otras plataformas de comunicación son campos de cultivo adecuados para germinar conversaciones en torno a marcas y productos. Las opiniones compartidas se convierten en una influencia importante sobre la imagen de las marcas y sobre las decisiones de compra. Y la publicidad se adapta y en lugar de lanzar mensajes en medios masivos se decide a tratar de generar experiencias en la red que los usuarios quieran compartir con las herramientas de la web social. Así surgen fenómenos como el marketing viral, por el que los propios usuarios distribuyen entre sus contactos los mensajes comerciales. El buzz marketing es adecuado para el lanzamiento de productos y campañas y para el branding.

5. Blogs. Los blogs son diarios virtuales compartidos en los que los lectores pueden dejar sus comentarios. Son adecuados para la publicidad de productos, el branding y el CRM. Sin embargo, hay un factor clave: tiene que ser una comunicación personal y auténtica. Los blogs de éxito suelen estar impregnados de la personalidad del autor y dan una impresión de autenticidad, lo que genera una gran fidelidad por parte de los lectores y un alto grado de participación. Además, los blogs suelen estar relacionados con otros blogs, lo que permite la distribución viral de temas y contenidos. Las empresas que tengan algo que decir pueden utilizar esta herramienta, pero con cuidado: no se trata de una comunicación controlada y unilateral, sino de un diálogo, imprevisible y orgánico.

6. Social bookmarking. O marketing de buscadores 2.0. Los usuarios valoran los contenidos y páginas web que visitan en sitios web de bookmarking. Y esto hace que aumente o disminuya su popularidad. El social bookmarking ayuda a los usuarios a encontrar lo que buscan en la aldea global online, una red cada vez más poblada de contenidos. Los usuarios que comparten, recolectan o etiquetan van creando directorios de sitios organizados con criterios humanos y ayudan a otros usuarios a saber dónde están los contenidos valiosos. Para las empresas es una herramienta adecuada para posicionarse respecto a los usuarios de la red y para que la encuentren más allá de los buscadores.

7. Marketing de afiliación. Se trata de colaboraciones de distribución por las que se hace publicidad en páginas web asociadas. El target del marketing de afiliación o affiliate marketing son las empresas de venta a distancia, artículos de marca y productos de consumo rápido. Se trata de un modelo totalmente orientado al rendimiento, que permite hacer marketing sin apenas riesgo económico y proporciona un canal online de distribución. El marketing de afiliación se está haciendo más popular entre los anunciantes en la actualidad, cuando el marketing mix se orienta cada vez más a las ventas.

8. Comunidades sociales. Las comunidades sociales son cada vez más importantes para los anunciantes. En ellas, los usuarios pueden compartir sus intereses y relacionarse con personas afines. Es un canal de comunicación adecuado cuando la marca quiere comunicarse con sus clientes, el lanzamiento de productos, la valoración de productos, la investigación de mercados y el branding. Las comunidades sociales permiten llegar a tales audiencias que empiezan a constituir una seria competencia para los medios tradicionales. Sin embargo, el marketing aún tiene que aprender a desenvolverse en este entorno, la publicidad en medios sociales se rige por principios distintos a los de los sitios web tradicionales.

9. Marketing en buscadores. Para estar en internet hay que existir para los buscadores. Y para existir, hay que optimizar el sitio web para que sea localizado y bien valorado por los robots de búsqueda. Es una herramienta fundamental para todas aquellas empresas que quieran tener presencia online y se ha instaurado como la herramienta online de marketing que más presupuesto se lleva.

10. Mundos virtuales. Son entornos tridimensionales online en los que los usuarios se desenvuelven e interactúan mediante avatares. Estos espacios han vivido su mayor expansión con la popularidad de Second Life. Los mundos virtuales son adecuados para la adquisición y fidelización de clientes, el CRM, el lanzamiento de productos y la construcción de imagen de marca. Tener presencia corporativa en un mundo virtual puede tener un coste elevado, pero constituye una interesante herramienta de comunicación con el cliente, pues permite dirigirse a él de forma directa y asesorarle, y este puede a su vez informarse sobre la empresa y sus productos.

11. Publicidad online. La publicidad online que ya se conoce como clásica son los banners, skyscrapers, content ads, overlayers, interstitials… son los formatos gráficos, estáticos o animados, por los que más se distingue la publicidad en la red. Se trata de una estrategia adecuada para la publicidad de producto y para conseguir contactos, pero también lo es para el branding, para cualquier empresa que tenga a su público objetivo online. Los costes no son elevados, depende del despliegue.

12. Email marketing. El email marketing sirve para lanzar campañas de cupones, patrocinios, branding, ventas y CRM. Es un medio adecuado para lanzar nuevos productos y atraer a posibles clientes a la página web, un canal que permite al consumidor recabar información y entrar en acción.